Política de envíos

Política de Envío de Strong World

Última actualización: 1 de Mayo 2025

En Strong World, sabemos que quieres empezar a usar tu nuevo equipamiento fitness cuanto antes. Por eso, nos esforzamos en procesar y enviar tus pedidos rápidamente. ¡Queremos que alcances tus metas sin esperas innecesarias!

1. Procesamiento Rápido de Pedidos

  • Todos los pedidos se preparan para su envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos) después de recibir la confirmación de tu compra. Te enviaremos una notificación por correo electrónico tan pronto como tu pedido esté en camino.

2. ¡Envío Rápido y Gratis!

  • Tiempos de Entrega Estimados: Una vez enviado, puedes esperar recibir tu pedido en un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles. ¡Trabajamos para que sea lo más rápido posible!

  • Envío GRATIS: ¡Buenas noticias! Todos los pedidos con un valor igual o superior a 15,00 € disfrutan de envío estándar totalmente gratuito.

  • Pedidos Inferiores a 15,00 €: Para pedidos por debajo de este importe, los costes de envío se calcularán y mostrarán claramente en la pantalla de pago antes de que finalices tu compra.

3. Seguimiento de tu Pedido

  • En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.

  • Permite unas 24-48 horas para que la información de seguimiento se active y muestre las actualizaciones en el sistema del transportista. Podrás consultar el estado de tu entrega cómodamente.

4. Dirección de Envío

  • Para asegurar una entrega sin problemas, por favor, verifica que la dirección de envío introducida durante el proceso de compra sea correcta y completa. Strong World no puede responsabilizarse por retrasos o pérdidas debidas a direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

5. Devoluciones (Coste de Envío)

  • Si necesitas realizar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devolución y Reembolso, recuerda que los gastos asociados al envío de la devolución corren por cuenta del cliente. Te indicaremos la dirección de envío correspondiente una vez tu solicitud sea aprobada. Puedes consultar todos los detalles sobre el proceso en nuestra [enlaza aquí a tu Política de Devolución y Reembolso].

6. ¿Dudas sobre tu Envío?

  • Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el envío después de revisar la información de seguimiento, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos en clientes@strongworld.es con tu número de pedido y te responderemos lo antes posible.